Обмен, возврат, отказ

Бесплатно – если Вы привозите ваш заказ к нам в офис.
Если Вам необходимо чтобы это осуществил наш курьер:

  • Отказ от заказа в момент получения – 300р.
  • Обмен заказа (если товар обменивается на другой) – 500р.
  • Возврат заказа полностью или частично (если курьер уже уехал) – 1 000р.

При получении товара, внимательно ознакомьтесь с заказом, если Вы согласны с комплектацией, и не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав бланк о принятии заказа. В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ . *Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.3 ст.497 ГК РФ

Статья 497. Продажа товаров по образцам


1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.
2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.
3. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Данная сумма в нашем магазине составляет 300р.

Возврат товара надлежащего качества
Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней со дня продажи,если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки.

Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей*, с потребителя удерживается стоимость доставки в размере 1000 рублей.
Обращаем Ваше внимание, что в Новосибирске в момент получения товара Вы имеете возможность ознакомиться с товаром и принять решение о покупке.
В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., постельное белье, наматрасники, одеяла, постельное принадлежности относятся к швейным изделиям.

Возврат товара ненадлежащего качества
Если товар не надлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней, при наличии товарного и кассового чека.
В данном случае возврат и обмен производится за наш счет.

Возврат или обмен товара
Вернуть или обменять товар вы можете по предварительной договорённости связавшись с нами по телефону: 263-45-68, 263-45-78 и приехав к нам на склад по адресу: Бердское шоссе 61/5 в рабочие дни с 10.00 до 18.00

Вызов курьера для возврата товара - 1000 руб.

При отказе от товара возвращается денежная сумма, уплаченная потребителем, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней (закон "О защите прав потребителей" п.4. ст.26.1 о «Дистанционном способе продажи товара») со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

каталог сайтов
NofolloW.Ru