Уважаемый Клиент! Рады предоставить Вам максимум информации относительно организационного оформления отправки Вашего заказа до пункта назначения.
В нашем городе, столице Сибири и крупнейшем транзитном пункте Восточной части Российской Федерации, представлены своими филиалами крупнейшие транспортные и почтовые сети России- РАТЭК, Деловые линии, ПЭК, ТК Энергия, КИТ, СДЭК, ДПД, АТА, и многие другие. С большинством из них у нашей компании заключены Договоры сотрудничества и мы с удовольствием сможем произвести отгрузку Вашего заказа на ту из компаний, на которой Вы остановите свой выбор- для нас, как и во всём прочем, в этом вопросе выбор Клиента-Закон!
После завершения всех необходимых процедур по упаковыванию Вашего заказа (они описаны подробно во вкладке «Как упаковывается Ваш заказ?» ), места грузятся на грузовой транспорт и отвозятся на выбранную Вами транспортную компанию.
На погрузочной площадке ответственным представителем нашей организации товар сдаётся транспортной организации-перевозчику, с оформлением необходимого пакета документов.
При передаче товара на погрузочной площадке мы обязательно делаем фото (фотофиксацию) процедуры передачи товара перевозчику, чтобы Вы всегда смогли удостовериться, в каком состоянии находится и как выглядит Ваш заказ на момент передачи.
После оформления у диспетчера компании-перевозчика транспортной накладной, ответственным представителем нашей организации производится фото (или скан) отгрузочной накладной и вместе с фото состояния груза отправляется Вам сопровождением к информационному письму, извещающему Вас, что Ваш заказ уже в пути!)
… На этом шаге прерывается наше прямое участие в работе с Вашим заказом, но только не в нашем внимании к его судьбе! Именно поэтому мы всегда просим Вас о небольшой услуге, если это не затруднит Вас- по прибытии заказа хотя бы парой слов сообщить нам-всё ли в порядке? Нам действительно очень важно это знать!
Мы всегда будем рады и признательны Вам, если Вы поделитесь с нами дельным советом и рекомендацией в профессиональных вопросах- по упаковыванию товара, организационным моментам, обработке заказов. Мы готовы учиться всегда и будем стараться только поднимать свою планку!